Perguntas frequentes da Seo Play
Respostas curtas sobre o teste de 6 horas, os aparelhos, os planos e o suporte, para quem quer pesquisar, comparar e só depois pagar. Não achou a sua dúvida? A equipe responde pelo WhatsApp.
Sobre a Seo Play
Como funciona o teste IPTV?
Peça no WhatsApp e diga o aparelho. Em horário de atendimento você recebe o nome do aplicativo da loja oficial e o acesso: 6 horas grátis, sem cartão e sem pagar nada antes.
Preciso pagar para testar?
Não. O teste é grátis e não pede cartão. Desconfie de quem cobra para liberar um teste.
Preciso instalar arquivo baixado de site?
Não. O aplicativo indicado vem da loja oficial do aparelho. Arquivos de origem desconhecida podem trazer riscos.
Como sei se a conversa é mesmo da Seo Play?
Abra o WhatsApp pelo botão deste site. A equipe não pede senha de banco, código de verificação nem acesso remoto ao seu celular.
Posso dividir a assinatura com outra casa?
Não. Cada plano libera 1 tela por vez.
Quanto custam os planos Seguro?
Seguro Mensal: R$ 26,90. Seguro Trimestral: R$ 64,90 pagos antes, perto de R$ 21,63 mensais. Seguro Semestral: R$ 129,90 pagos antes, perto de R$ 21,65 mensais. Pix, cartão ou boleto.
A equipe vai pedir algum código ou senha?
Nunca. Nem código de verificação, nem senha de banco, nem acesso remoto. Para o teste, basta dizer o aparelho e como a internet chega até ele.
Preciso instalar um arquivo enviado por link?
Não. Indicamos um aplicativo disponível na loja oficial da sua TV, TV Box, stick ou celular, sem ativar fontes desconhecidas.
Recebi mensagem de outro número dizendo ser a Seo Play. É verdade?
Confirme sempre pelo botão de WhatsApp do site. Renovação e pagamento só são tratados na conversa oficial.
Teste grátis de 6 horas
Quanto custa o teste de 6 horas?
Nada. O teste é grátis e não pede cartão. Você só paga se escolher um plano depois.
Quando as 6 horas começam a contar?
A partir da liberação do acesso pela equipe, em horário de atendimento. Peça quando puder começar a usar logo em seguida.
O teste libera quantas telas?
Libera 1 tela, igual aos planos. Escolha o aparelho em que você mais assiste.
Aparelhos
Em quais aparelhos dá para assistir?
Smart TV, TV Box, stick HDMI, celular, tablet e computador. Entre os clientes da Seo Play, os mais usados são: Smart TV, TV Box, Stick, Celular, Computador. A equipe indica o reprodutor certo para o seu modelo.
Posso instalar em mais de um aparelho?
Pode instalar em vários, mas cada plano libera 1 tela: assiste um aparelho por vez.
Planos e pagamento
Quais são os planos e os preços?
Mensal por R$ 26,90 por mês, Trimestral por R$ 64,90 a cada 3 meses e Semestral por R$ 129,90 a cada 6 meses. Todos com 1 tela. Os detalhes estão na página de planos. Ver os planos.
O plano tem fidelidade?
O Mensal não tem fidelidade. O Trimestral e o Semestral são pagos antecipados pelo período escolhido.
Quais as formas de pagamento?
Pix, cartão ou boleto, combinados pelo WhatsApp. O acesso é liberado depois da confirmação, em horário de atendimento.
Suporte
Como falo com o suporte da Seo Play?
Pelo WhatsApp, no botão do site, em horário de atendimento. Todos os canais estão na página de contato. Ver os canais de contato.
A equipe ajuda a instalar?
Sim. A equipe envia o passo a passo do seu aparelho e acompanha pelo WhatsApp até funcionar.
Ficou alguma dúvida?
Mande a sua pergunta para a equipe da Seo Play no WhatsApp, ou peça o teste de 6 horas e veja na prática.