O TV Box é um jeito prático de transformar uma TV comum em Smart TV. Mas nem todo aparelho à venda é confiável. Alguns chegam com sistema antigo, aplicativos instalados por terceiros e configurações abertas demais. A Seo Play, do seobh.com.br, mostra o que observar antes e depois da compra.
Homologação
No Brasil, aparelhos que se conectam à internet e transmitem sinal devem ser homologados pela Anatel. Procure o selo de homologação na caixa ou na etiqueta do aparelho. Aparelhos sem homologação podem ter problemas de segurança e de interferência, e alguns são apreendidos na fiscalização.
Antes de comprar
- Prefira vendedores com nota fiscal.
- Desconfie de anúncios que prometem "todos os canais liberados" no aparelho. Isso indica conteúdo instalado de forma irregular.
- Verifique a versão do sistema informada; versões muito antigas não recebem mais correções.
- Leia avaliações de outros compradores sobre travamentos, aquecimento e propaganda.
Ao ligar pela primeira vez
- Confira se fontes desconhecidas estão ativadas e desative. Veja fontes desconhecidas: desative.
- Abra a lista de aplicativos e remova o que você não reconhece.
- Verifique se há atualização do sistema.
- Faça login com uma conta separada, se o aparelho pedir conta.
Sinais de problema
- Propaganda aparecendo fora dos aplicativos.
- Aparelho lento mesmo sem uso.
- Internet de casa mais lenta quando o TV Box está ligado, mesmo parado.
- Aplicativos que voltam depois de desinstalados.
Esses sinais podem indicar que o aparelho está sendo usado para outras finalidades sem você saber.
Restauração de fábrica
Se notar sinais de problema, uma restauração de fábrica pode ajudar. Em alguns aparelhos, porém, o programa indesejado vem gravado no próprio sistema e volta mesmo depois. Nesses casos, o mais seguro é trocar de aparelho.
Na Seo Play
Antes do teste, informe o modelo do aparelho na conversa oficial. A equipe indica um aplicativo da loja oficial compatível. Se o seu TV Box não tem loja oficial, a equipe avisa e sugere alternativas, como a própria Smart TV ou o celular.
Rede separada
Se você tem um TV Box antigo e não quer trocar agora, considere ligá-lo numa rede de convidados do roteador, separada dos celulares e computadores. Veja Wi-Fi de casa protegido.
Um exemplo comum
Uma família comprou um TV Box muito barato num anúncio. O aparelho vinha com vários aplicativos e propaganda na tela inicial. A internet da casa ficou mais lenta à noite. Depois de trocar por um modelo homologado, com loja oficial, os problemas sumiram.
Preço como pista
Um TV Box muito abaixo do preço dos modelos conhecidos costuma economizar em algum lugar: processador fraco, pouca memória, sistema antigo ou aplicativos de terceiros que pagam para estar ali. O barato pode sair caro em travamentos, aquecimento e riscos às suas contas. Compare com calma antes de comprar e prefira modelos com atualização do sistema.
Perguntas frequentes
Como sei se o TV Box é homologado? Procure o selo da Anatel na caixa ou na etiqueta.
Posso usar a Seo Play em qualquer TV Box? Em modelos com loja oficial, sim; informe o modelo para a equipe orientar.
Meu TV Box mostra propaganda sozinho. O que faço? Remova aplicativos desconhecidos e restaure; se continuar, troque o aparelho.
Aparelho com "canais liberados" é bom negócio? Não; costuma indicar conteúdo irregular e risco de segurança.